Nora Lönnqvist Tmi (2768547-6) (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: nora@univormu.fi
Postiosoite: Rakennusmestarintie 27 e 17, 20320 Turku

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Mikäli sinulle tulee kustomointeja, voit kirjoittaa ne kommenttikenttään tilauksen yhteydessä. Kustomoinnista veloitetaan erikseen laskulla sähköpostitse.

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Jousto, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden (kasvomaskit) toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Muut Univormu tuotteet paitsi kasvomaskit ovat tilaustuotteita, joiden toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa. Asiakkaaseen otetaan aina yhteyttä tilauksen jälkeen kun kyseessä tilaustuote ja ilmoitetaan toimitusaika.  Toimituskulujen hinta on 6 € (sis. alv).

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Perusmalleissa ja väreissä toimitusaika noin 2-4 viikkoa. Mikäli asiakasta varten tilataan tietty kangas tai vetoketju yksilöllisellä värillä, toimitusaika noin 4-6 viikkoa. Kankaasta peritään ennakkomaksu mikäli se tilataan erikseen asiakkaalle. Kiireellisessä tapauksessa otathan etukäteen yhteyttä, yritetään saada tilaustasi nopeutettua.

Varastotuotteet: Vaihtelevia essumalleja ja värejä on pieni määrä varastotuotteena heti saatavissa jolloin toimitus parin arkipäivän sisällä. Niistä voit kysyä lisää ottamalla yhteyttä ennen tilausta.

Palautukset

Jokainen Univormun tuote valmistetaan tilauksesta yksilöllisesti asiakkaalle. Univormuja on mahdollista kustomoida eikä tästä syystä niitä pidetä valmiiksi varastossa. Tästä syystä tuotteilla ei ole palautusmahdollisuutta. Jos virheettömän tuotteen palautusoikeudesta ei ole sovittu ennen kaupan tekemistä ja Univormu palautukseen suostuu, Univormulla on halutessaan oikeus vaatia kaupan purkamisesta kohtuullinen vahingonkorvaus eli purkuraha.

Kasvomaski on henkilökohtainen hygieniatuote eikä sillä ole tästä syystä palautusmahdollisuutta.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Kuluttaja voi keskeyttää virheettömästi suoritetun palvelutyön ennen työn valmistumista, ennen kuin työ menee ompelijalle tilausjonoon. Kun tilattava tuote siirtyy tilausjonoon, ilmoitetaan siitä erikseen sähköpostitse. Tämän jälkeen tilaus on sitova.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.